Онлайн-бронирование номеров в гостиничном бизнесе

06.11.12
Онлайн-бронирование номеров в гостиничном бизнесе
В наше время серьезным залогом эффективности и успешности деятельности гостиничного комплекса становится технический прогресс, позволяющий улучшить качество обслуживания. Новейшие информационные технологии востребованы на всех уровнях создания и управления отелем. К преимуществам использования инновационных компьютерных технологий можно отнести как удобство, эффективность работы, так и способность принести бизнесу отличные доходы и прибыль. Гостиничный бизнес использует ряд методов, позволяющих увеличить доходы. Одним из таких методов является онлайн-дистрибуция, предоставляющая возможность онлайн-бронирования номеров в отелях.
Онлайн-бронирование позволяет путешественнику, не выходя из дома, получить достоверную актуальную информацию, в том числе и визуальную о доступности гостиничных номеров и их реальной стоимости. Это позволяет эффективно спланировать свое путешествие и выбрать наиболее подходящее предложение. Существующие порталы бронирования позволяют познакомиться со всеми условиями, услугами, удобствами и дополнительным сервисом отеля и забронировать себе номер в режиме онлайн.
Большинство систем онлайн-бронирования являются агентами, которые берут за свои услуги комиссию с отелей. А гостиницы, устанавливая рыночные цены, дополнительно теряют часть доходов. Для того, чтобы избежать этих потерь многие собственники отелей и гостиниц создают собственную систему онлайн-бронирования, получая прибыль от бронирования на своем сайте. В таком случае гостиничные комплексы могут получить максимальный эффект, через взаимодействие с клиентами, помогая им выбрать и забронировать номер, а также получая отзывы.
Использование веб-сайта гостиницы с целью получения максимальной прибыли невозможно без грамотного менеджмента, основанного на анализе рынка и спроса. Подобная постановка дела приведет к увеличению количества полезных посещений, позволит оптимизировать доходы и повысить лояльность клиентов. Для привлечения потенциальных клиентов необходимо работать над продвижением веб-сайта отеля через поисковые системы, разработать баннерную и онлайн-рекламу, а также позаботиться о взаимовыгодном сотрудничестве со своими сайтами-филиалами.
Оптимизировать расходы при онлайн-продаже номеров отлично помогает модуль онлайн-бронирования IBE (Internet Booking Engine), позволяющий моментально подтвердить бронирование гостиницы. Установив данный модуль на сайте, владельцы отеля могут предоставить объективные цены на номера, и получать от количества бронирований прямую прибыль. Кроме того, это помогает дальнейшему продвижению сайта и приносит в итоге фирме большую прибыль. Гостиничный комплекс может предложить путешественникам, бронирующим номер через его сайт участие в программе лояльности, более шибкий процесс бронирования, самое выгодное предложение. Разумеется, клиенты оценят такие возможности и предпочтут пользоваться услугами именно такой фирмы.

Похожие записи

  • Почему дорожают номера в трехзвездочных отелях Санкт-Петербурга Почему дорожают номера в трехзвездочных отелях Санкт-Петербурга

    По оценкам аналитиков гостиничного рынка наиболее востребованными в Санкт-Петербурге на сегодняшний день являются бюджетные гостиницы и трехзвездочные отели. Так, согласно данным статистики, в...

  • Летом откроется Four Seasons в Петербурге. Летом откроется Four Seasons в Петербурге.

    На второй квартал текущего года в Санкт-Петербурге намечено открытие нового пятизвездочного отеля «FourSeasonsHotelLionPalace». Открытие первой гостиницы знаменитого гостиничного бренда «FourSeasons»...

  • Нужна литовская виза? Тогда Вам к нам! Нужна литовская виза? Тогда Вам к нам!

    Согласно последним данным в скором времени начнет свою работу в Москве специализированный визовый центр Литвы. Для удобства и быстрого обслуживания клиентов создатели центра оборудовали пункт приема...

  • Россия для туристов: проблемы и способы их решения. Россия для туристов: проблемы и способы их решения.

    ВЭФ опубликовала рейтинг государств наиболее привлекательных для отдыхающих всех стран. Согласно полученным данным, Россия потеряла в симпатиях туристов и откатилась и без того не с самой высшей...

  • Дубай выходит на мировую арену Дубай выходит на мировую арену

    Согласно данным, полученным из авторитетных источников, прошлый год ознаменовался для Дубая солидным приростом туристического потока, выезжаемого в страну. Следует отметить, что цифра оказалась...